Des questions ? J’ai les réponses.
Que ce soit sur les commandes,
l'entretien des tapis faits mains etc...
Retrouve ici les questions qu’on me pose le plus souvent sur mes tapis faits mains.
Et si tu ne trouves pas ta réponse, n’hésite pas à m’écrire sur Instagram !
🛒 Passer commande
Chaque tapis est fabriqué à la main. Compte environ 2 à 3 semaines de délai avant expédition, cela dépend aussi de la complexité du modèle.
Oui ! Il suffit de remplir le formulaire sur la page “Tapis personnalisé” et je te recontacte pour valider ton projet.
Les paiements se font en ligne via carte bancaire ou PayPal, de façon sécurisée. Le paiement est requis avant la mise en production.
🧼 Entretien des Tapis
Non, ce sont des tapis faits mains, ils n’aiment pas les machines. Préfère un nettoyage à sec ou à la main avec un chiffon humide.
Oui ! J’utilise de la laine ou du fil acrylique de qualité, avec une bonne tenue des couleurs dans le temps si tu évites l’exposition directe au soleil.
Tu peux ajouter un antidérapant dessous (comme un filet ou des bandes autocollantes), surtout sur carrelage ou parquet.
📦 Livraison & suivi
Je livre partout en France, et bientôt à l’international. Les frais sont calculés à la commande selon la destination.
Une fois expédié, tu reçois un lien de suivi par e-mail pour suivre ton tapis jusqu’à ta porte.
Contacte-moi directement sur Instagram ou par e-mail. Je ferai tout mon possible pour trouver une solution rapide et sympa.
